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Cada vez son más las organizaciones o empresas que deciden contratar los servicios de un coach, es decir,  una persona que ayude al equipo a identificar y lograr sus objetivos profesionales y personales, y alcanzar sus metas.  Pero, ¿qué razones hay para que un profesional exitoso contrate los servicios de un coach?,  ¿puede obtener la empresa con esto beneficios reales?

1. Crear estados de ánimos positivos: El éxito no está en vencer siempre, sino en no desanimarse nunca. Napoleón Bonaparte.  Las empresas se mueven en un contexto cambiante, cada vez más competitivo y con una creciente presión. En este mundo laboral, crece el miedo, la duda, el “no soy capaz”, y con frecuencia estas emociones de inseguridad conducen a la ansiedad, la depresión y el estrés. El coach trabaja esas emociones para compatibilizar el bienestar laboral y personal, ayudando al cliente a identificar y reconocer todo lo bueno y beneficioso que ha conseguido. Además, después de haber recibido las sesiones de coaching, los empleados conocerán mejor sus capacidades lo que le facilita adquirir niveles de compromisos realizables.

En muchas ocasiones, en diferentes situaciones de la vida cotidiana, nos hemos encontrado con personas que les cuesta aceptar órdenes, son tercas, respondones y no aceptan ningún tipo consejo, opinión, ni siquiera como sugerencia. Sin entrar en tecnicismos, voy a aplicar un concepto de programación neurolingüística (PNL) para explicar este comportamiento, y para encontrar una manera sencilla de afrontarlo con éxito.

Las personas que no aceptan órdenes y tienen este comportamiento, es para mostrarse firmes en sus opiniones iniciales y no porque ellos piensen en estar siempre en oposición con el resto del mundo. El motivo principal por el que actúan de esta forma es porque tienen lo que se denomina “un marco de referencia interno”. Para explicar brevemente este concepto, recurriré a la PNL.

La Programación Neurolingüística o PNL, tiene sus orígenes en los años 70, cuando Richard Bandler y John Grinder, se plantearon las siguientes preguntas: ¿Qué hace que una persona obtenga éxito, y otra con similares características y capacidades no? ¿Cuál es la diferencia entre uno y otro?

A raíz de estas preguntas, surge la PNL, que es:

  • Una tecnología
  • Una metodología
  • Una actitud

A través de la cual, la persona puede acceder a sus recursos conscientes e inconscientes, y determinar, como su comunicación influencia su comportamiento, además de aprender, cómo consigue resultados que antes parecían inconcebibles.

En Innov-arte Institute Mari Cruz Serrano® entendemos el Coachingcomo un método eficaz para
apoyar a las personas, equipos y organizaciones a encontrar y gestionar los cambios necesarios para alcanzar sus objetivos, metas, deseos o sueños. Desarrollando sus habilidades, capacidades y potenciando su rendimiento, llevándolos de esa forma, del lugar donde están, hacia el que quieren alcanzar.

Cada día somos más conscientes del efecto y bienestar que produce en nosotros mismos y en los demás tener una buena comunicación y empatía; con nuestra pareja, familia, amigos, jefe, compañeros de trabajo, etc.

La calidad de nuestras relaciones depende en gran medida de nuestra capacidad de escuchar y comprender a nuestro interlocutor.

La empatía es una palabra griega formada de dos raíces: EM dentro, PATIA pathos, que significa sentimiento o sufrimiento. Tenemos empatía cuando nos colocamos en el lugar de la otra persona.

El proceso de Coaching se basa en llevar a cabo una conversación, de forma estructurada, la cual se fundamenta en la confianza, empatía y confidencialidad entre el Coach y su cliente.

El coach ayuda al cliente a identificar sus metas y propósitos, a desarrollar habilidades que le hagan superar sus barreras y poder alcanzar los objetivos previamente marcados, a tomar conciencia de sus creencias limitantes. El Coaching es cambio, evolución y auto-descubrimiento.


Beneficios de las Emociones Positivas

Las personas somos por naturaleza seres emocionales. Las emociones tienes un papel muy importante en nuestro desarrollo, ya que están presentes en todos los ámbitos de nuestra vida. Sentir una emoción ante un hecho, es una reacción inevitable y además juega un papel esencial en nuestra socialización.

Las sensaciones y emociones que sentimos afectan a nuestro cuerpo, y cuando son negativas afectan a nuestro bienestar. Cuando nos reímos a carcajadas liberamos un neurotransmisor cerebral llamado dopamina, conocido como la hormona del bienestar psicológico, y disminuye los niveles de cortisol, la hormona del estrés.

Por el contrario, la ansiedad, la tristeza, depresión, ira… son reacciones emocionales negativas que se caracterizan por una experiencia afectiva desagradable que alteran nuestra paz interior . Investigaciones del Centro Médico de la Universidad de Maryland (EE.UU.) demostró en 2005, que la negatividad aumenta el riesgo de enfermedades cerebrovasculares, de cáncer, de colon irritable, y de padecer condiciones mentales como fobias, ansiedad, depresión, trastornos de la alimentación y disfunción sexual.

Por ello, hay que cultivar  las emociones positivas (la alegría, la satisfacción, el amor, la serenidad, la diversión,…), para lograr ser más felices y defendernos de las emociones negativas.

Un sabio maestro paseaba por el bosque con su fiel discípulo, cuando vio a lo lejos un sitio de apariencia pobre, y decidió hacer una breve visita. Durante la caminata le comentó al aprendiz sobre la importancia de conocer lugares y personas, y sobre las oportunidades de aprendizaje que nos brindan estas experiencias.

La casa era de madera y sus habitantes, una pareja y sus tres hijos, vestían ropas sucias y rasgadas, y estaban descalzos. El maestro se aproximó al señor, aparentemente el padre de familia, y le dijo:

—En este lugar no existen posibilidades de trabajo ni puntos de comercio, ¿cómo hacen usted y su familia para sobrevivir?
El hombre respondió calmadamente: —Amigo mío, nosotros tenemos una vaquita que nos da varios litros de leche todos los días. Parte de la leche la vendemos o la cambiamos por otros alimentos en la ciudad vecina, y con la restante elaboramos queso, cuajada y otros productos para nuestro consumo. Así es como vamos sobreviviendo.
El sabio agradeció la información y contempló el lugar por un momento, antes de despedirse y partir. A mitad de camino le ordenó a su fiel discípulo:

—¡Busca la vaquita, llévala al precipicio y empújala!

El bambú es una planta originaria de la India, con unas características muy peculiares y un proceso vital extraordinario.

Como cualquier semilla, una vez se siembra el bambú, requiere de un buen cuidado, un buen abono y un riego regular. Lo curioso es que requiere de un cuidado constante, y durante días, meses y años no consigues ver resultados.

Aparentemente la semilla no crece, y esto en ocasiones es lo que nos hace desesperarnos, ya que no obtenemos los resultados esperados y deseados a pesar de nuestros esfuerzos y nuestro trabajo. Incluso, puede que en algún momento sintamos que algo no está funcionando, que quizás estamos haciendo algo mal o que la semilla sea infértil.

Cuando se habla de Coaching es muy común escuchar acerca de una de las herramientas más importantes que tenemos como profesionales: las Preguntas Poderosas.

Pero ¿cómo sabemos si una pregunta es poderosa?, y ¿cuáles son los elementos que tiene que tener una pregunta poderosa?. A continuación te damos las claves…

La palabra metáfora tiene sus raíces en el griego que significa “llevar más allá”, "trasladar". Se traslada una idea, un sentido, llevándolo desde un significado concreto a otro simbólico o figurado que lo represente. Es decir, se hace una comparación entre dos cosas que aparentemente no tienen relación, expresamos una cosa por medio de otra, similar en algún aspecto, ejemplo: “labios de terciopelo”.

En las sesiones de Coaching, PNL e Hipnosis Ericksoniana  el uso de las metáforas son muy efectivas para transmitir mensajes profundos, ya que cada persona realizará su propia interpretación según sus programas mentales. De esta manera cada persona entenderá el mensaje según su propio mapa, fomentando los cambios para encontrar soluciones a situaciones que parecían insalvables.

Te proponemos un viaje al apasionante al mundo de la Programación Neurolingüística a través de un recorrido bibliográfico por algunos de los títulos más relevantes dentro del mundo de la PNL.

En esta selección de libros encontrarás a varios de los autores más influyentes a lo largo de la historia de la PNL, y de lectura básica para cualquier persona interesada en conocer y/o formarse en esta poderosa disciplina. ¡Disfruta de la lectura!

1. Introducción a la PNL. Joseph O´Connor y John Seymour
Este libro responde a la pregunta: ¿por qué unas personas parecen más dotadas que otras?. La Programación Neurolingüística te enseña a comprender los éxitos propios y ajenos de modo que puedas obtenerlos cada vez que te lo propongas.

2. De sapos a príncipes. Richard Bandler y John Grinder
Recoge la trascripción del seminario de PNL que durante años impartieron Grinder y Bandler por todo el mundo. Esta obra reproduce fielmente el arte y el estilo incomparable de los creadores de la PNL.
 

Cuando yo era pequeño me encantaban los circos, y lo que más me gustaba de los circos eran los animales. Me llamaba especialmente la atención el elefante que, como más tarde supe, era también el animal preferido por otros niños. Durante la función, la enorme bestia hacía gala de un peso, un tamaño y una fuerza descomunales... Pero después de su actuación y hasta poco antes de volver al escenario, el elefante siempre permanecía atado a una pequeña estaca clavada en el suelo con una cadena que aprisionaba una de sus patas.

Sin embargo, la estaca era sólo un minúsculo pedazo de madera apenas enterrado unos centímetros en el suelo. Y, aunque la cadena era gruesa y poderosa, me parecía obvio que un animal capaz de arrancar un árbol de cuajo con su fuerza, podría liberarse con facilidad de la estaca y huir.

El misterio sigue pareciéndome evidente.

Un psicólogo en una sesión grupal levantó un vaso de agua, todo el mundo esperaba la típica pregunta: ¿Está medio lleno o medio vacío? Sin embargo, preguntó:

- ¿Cuánto pesa este vaso?
 Las respuestas variaron entre 200 y 250 gramos.
El psicólogo respondió: "El peso absoluto no es importante, depende de cuánto tiempo lo sostengo.
 Si lo sostengo 1 minuto, no es problema, si lo sostengo una hora, me dolerá el brazo, si lo sostengo 1 día, mi brazo se entumecerá y paralizará.
 El peso del vaso no cambia, pero cuanto más tiempo lo sujeto, más pesado, más difícil de soportar se vuelve."

Tres prestigiosos Psicoterapeutas en acción: Carls Rogers, fundador de la terapia Humanista, Fritz Perls, fundador de la terapia Gestalt, y Albert Ellis, fundador de la terapia Racional Emotiva.

En estos videos podemos ver, observar y escuchar el lenguaje que utilizan estos terapeutas en su comunicación, tono de voz, gestos, posturas, etc., así como las reacciones que tiene la paciente Gloria en las distintas intervenciones.

Cada terapeuta empezará por describir brevemente su sistema terapéutico y después demostrará su trabajo con Gloria, una secretaria divorciada.

Respecto a la actitud de Gloria frente a los diferentes terapeutas no significa que uno sea mejor que otro, sino que alguno puede sintonizar más o menos con ella según sus canales de comunicación.

Espero que lo disfruten.
 

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